TERMS AND CONDITIONS

ข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงิน
ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามแนวปฏิบัติ คำสั่ง ระเบียบการดำเนินงาน นโยบายและคำแนะนำทั้งหลายเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมใดๆในสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นซึ่งออกใช้บังคับโดยทางเรา และถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับข้อผูกพันตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเมื่อมีการเผยแพร่บนแพลตฟอร์มแล้ว โดยข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงินนี้จะมีผลบังคับใช้ต่อคำสั่งซื้อสินค้าและการชำระเงินที่กระทำโดยท่านและผู้ขายเท่านั้น

1. ท่านตกลงที่จะชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่สามารถใช้ชำระหนี้ตามกฎหมายได้
2. ท่านยินยอมที่จะไม่ยกเลิกการชำระเงินในภายหลังเว้นเสียแต่ว่า การสั่งซื้อสินค้าระหว่างท่านและผู้ขายไม่เป็นไปตามข้อตกลง ไม่ได้รับการส่งมอบสินค้า หรือสินค้าที่ท่านได้รับมีลักษณะแตกต่างจากรายละเอียดทีท่านได้รับจากผู้ขายอย่างมีนัยยะสำคัญตามแต่วิจารณญาณของผู้ขาย
3. ท่านรับทราบถึงระเบียบการขอคืนเงินที่ชำระสำเร็จจะกระทำได้ต่อเมื่อผู้ขายยินยอมและเป็นผู้แจ้งความประสงค์ที่จะทำการคืนเงินเท่านั้น
4. ท่านรับทราบถึงการคืนเงินทั้งหลายให้ทำผ่านกลไลการชำระเงินเดิมและให้แก่บุคคลที่ทำการชำระเงินนั้น
5. ท่านรับทราบถึงการไม่รับประกันเงินคืนจะเข้าสู่บัญชีของท่านอย่างตรงต่อเวลา การดำเนินการชำอาจจะใช้เวลาและขึ้นกับแต่ละธนาคาร และ/หรือผู้ให้บริการการชำระเงินที่ดำเนินการคืนเงินนั้น

นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า
เมื่อลูกค้าได้รับสินค้าที่สั่งซื้อไปแล้ว โปรดตรวจสอบบรรจุภัณฑ์โดยรอบทั้งภายนอกและภายในของสินค้าและจำนวนสินค้าที่ได้รับถูกต้องตามรายการที่สั่งซื้อ พร้อมกับพนักงานจัดส่งของ Boxross

Boxross ขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกันสินค้าภายใน 6 ชั่วโมง หลังจากที่ลูกค้าเซ็นรับสินค้าแล้ว ระยะเวลาการคืนสินค้าจะเริ่มนับตั้งแต่ลูกค้าได้รับสินค้า เมื่อถูกจัดส่งถึงที่อยู่ของลูกค้าเรียบร้อยแล้ว (นับรวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
*** อ้างอิงตามพระราชบัญญัติขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545

เงื่อนไขในการเปลี่ยนสินค้า
            (1) ลูกค้าต้องแจ้งคำร้องขอเปลี่ยนสินค้าพร้อมแนบรูปภาพของสินค้าที่ซื้อไป ส่งให้กับ Boxross ทางช่องทาง Line ID : @boxross หรือ E-mail : boxross9@gmail.com
            (2) สินค้าที่ต้องการเปลี่ยนใหม่จะต้องเป็นชนิดและแบบเดียวกันกับที่ลูกค้าสั่งซื้อไป โดยไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าเป็นชนิดอื่นหรือจำนวนอื่นให้ลูกค้าได้ หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าเป็นชนิดอื่นหรือจำนวนอื่น ลูกค้าจะต้องคืนสินค้าที่ซื้อไปและสั่งใหม่เท่านั้น

Boxross จะรับเปลี่ยนสินค้าให้กับลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์ (www.boxross.com) เฉพาะในกรณี ดังต่อไปนี้
            “ได้รับสินค้าผิด” หมายถึง สินค้าที่ลูกค้าได้รับไปนั้นไม่ถูกต้องตามรายการที่ลูกค้าสั่งซื้อไป ซึ่งในกรณีคืนสินค้าเนื่องจากได้รับสินค้าผิดนี้ สินค้าที่รับคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดิม
            “สินค้าถูกแกะ ฉีก, ขาด” หมายถึง สินค้าที่ลูกค้าได้รับนั้น มีสภาพลักษณะภายนอกหรือภายในชำรุดเสียหายระหว่างขนส่งให้กับลูกค้า มีร่องรอยการแกะ ฉีกขาด จากบรรจุภัณฑ์ที่ห่อหุ้มสินค้า
            “สินค้ามีปัญหาเรื่องของคุณภาพ” หมายถึง สินค้าที่ลูกค้าได้รับไปนั้นมีลักษณะ รสชาติ กลิ่น สี ผิดไปจากเดิม

Boxross จะไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ในกรณีดังต่อไปนี้
            - ผลิตภัณฑ์มีรูปทรงที่เปลี่ยนไปจากตอนแจ้งเข้ามายังบริษัท
            - สินค้าที่ไม่ได้ซื้อจาก Boxross
            - สินค้าที่ทำการใช้แล้ว
            - สินค้าที่มีความเสียหายหรือความเสียหายอันเนื่องมาจากการแพ็คสินค้าส่งคืนของลูกค้า
            - ลูกค้าไม่ได้แจ้งคำร้องและส่งสินค้ากลับคืนให้ Boxross ภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากวันที่ได้เซ็นรับสินค้าแล้ว

หมายเหตุ : ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนให้กับทาง Boxross เว้นแต่กรณีที่การคืนสินค้าเกิดขึ้นจากข้อผิดพลาดของ Boxross เช่น ส่งสินค้าไม่ตรงตามรายการที่ลูกค้าสั่งซื้อ หรือสินค้าที่ลูกค้าได้รับมีลักษณะผิดไปจากสภาพและลักษณะของสินค้าโดยปกติที่ลูกค้าจะได้รับ